#102 Wie du souverän und selbstbewusst mit Kritik von oben umgehst

00:00:00: Herzlich willkommen zu female leadership on air, dem Podcast für Frauen ihre Führungspersönlichkeit wesentlich mehr einbringen und ihren beruflichen Weg aktiv gestalten wollen.

00:00:12: Mein Name ist Christine und ich begleite dich sehr gerne zur mehr selbstvertrauen Klarheit und Souveränität in deiner Führungsposition!

00:00:20: Heute geht es um ein Thema, auf das ich mehr oder weniger aufmerksam geworden bin.

00:00:25: Weil ein Real bei mir beim Instagram viral gegangen ist und ich dachte interessant da scheint wohl großer großer Bedarf zu sein weil ganz viele Menschen darauf reagiert haben ganz vieles kommentiert haben.

00:00:38: Und dann ging's um das thema.

00:00:40: wenn man kritik von oben bekommt Kritik von einer Führungskraft von einer führungsebene die über dir ist oder vielleicht sogar auch von einer Führungsebene, die noch ein paar Ebenen über dir isst und du bekommst Kritik.

00:00:59: Und vielleicht hast Du das in letzter Zeit tatsächlich auch selber erlebt ja?

00:01:02: Du sitzt in einem Meeting und kriegst irgendein Spruch so was wie naja auf Ihrem Level sollte man sowas wissen oder du wirkst heute nicht entschlossen genug zu fordernd auf, was auch immer es ist.

00:01:15: Vielleicht kannst du dich an solche Situationen erinnern wo du so eine Kritik bekommen hast einen negativen Kommentar bekommen hast oder vielleicht sogar auch eine ausführliche Kritik bekommt und Das vor allen Dingen von einer Hierarchieebene über dir.

00:01:29: Und was dann oft passiert, ist eben nicht das Klassische dass wir ganz souverän damit umgehen sondern da fangen Mechanismen bei uns im Kopf aber auch im Körper oft an zu reagieren und diese möchte ich dir helfen heute ein bisschen besser zu verstehen Damit du souveräner vor allem in solchen Momenten einfach für dich auftreten kannst.

00:01:48: Das heißt in dieser Folge geht es darum, was ist Kritik überhaupt und was eben auch nicht.

00:01:54: Wann wird Feedback zum Machtinstrument?

00:01:57: Und das hast du vielleicht schon mal kennengelernt je nachdem wo du tätig bist.

00:02:01: Was passiert vor allen Dingen dann in unserem Gehirn?

00:02:05: Wie kannst du aber gleichermaßen souverän reagieren oder auch agieren so dass du für dich sagst damit bin ich gut umgegangen.

00:02:13: Damit bin ich zufrieden!

00:02:15: Das heißt wir starten einmal rein in...was ist überhaupt

00:02:17: Kritik?!

00:02:18: Ich möchte definitiv betonen Feedbacks, konstruktive Kritik sind so wichtig und oft unfassbar wertvolle Denkanstöße.

00:02:28: Ich bin großer Fan des Perspektivwechsels und auch das Meinungsaustausch.

00:02:33: also ich möchte dich definitiv nochmal betonen gerade am Anfang dieser Folge.

00:02:37: gleichermaßen ja möchte ich dass wir alle wissen es ist ein Unterschied ob sich jemand mit einem Feedback mit einer Kritik weiterbringen will oder jemand damit selbst aufwerten möchte.

00:02:51: Und genau um diese Unterscheidung geht es, weil sie hilft uns definitiv souveräner zu erkennen.

00:02:56: ist das eine Situation wo jemand anders sich gerade aufwärten möchte in den Mittelpunkt stellen möchte, sich besser darstellen möchte.

00:03:04: oder ist jetzt grad wirklich ne Situation wo ich des Feedback auch ehrlich annehmen kann?

00:03:09: ja und dass ist eine wichtige Differenzierung die uns so hilft noch klarer einmal zu wachsen oder auch ganz klar Grenzen zu setzen.

00:03:19: Denn am Ende des Tages, und das dürfen wir uns immer wieder bewusst machen, wird es nie klappen, dass wir von allen gemocht werden?

00:03:26: Es wird immer mal Kritik auch von jemandem geben der uns vielleicht gar nicht so gut kennt und uns gar nicht gut einschätzen kann.

00:03:31: Auch das zu differenzieren ist natürlich ein wichtiger Punkt.

00:03:34: Und gerade wenn du als Frau in Erführungsposition bist und vielleicht in einem Unternehmen bist was noch nicht so viele Frauen in Führungspostion hat Dann kann es sein, dass Kritik auch ein Zeichen ist, dass du sichtbar bist.

00:03:48: Denn manchmal kann das wirklich ein Beweis sein, was du gesehen wirst und dass dann Menschen kommen... Das kann ich ja jetzt gar nicht glauben!

00:03:55: Und mit Kritik dann auch in deine Richtung, ich möchte sagen schießen aber schon auch in deiner Richtung agieren.

00:04:02: Ja?

00:04:03: Denn eines ist klar unsichtbare Menschen werden selten kritisiert und natürlich wenn du eine Führungsposition bist Bist du automatisch etwas sichtbarer?

00:04:12: Das gilt für jede Führungsposition.

00:04:15: Und wenn du dazu noch eine Frau bist in der Führungsposition, vielleicht auch in einem Bereich wo eben nicht mindestens fünfzig Prozent Frauen in Führingspositionen sind dann bist du nochmal automatisch was sichtbares und dann kann es natürlich sein dass hier unter mehr Angriff kommt das Kritik kommt die nicht unbedingt gerechtfertigt ist.

00:04:35: Und deswegen ist es wichtig immer wieder dahin zu gucken, Walding für dich selber.

00:04:38: Damit du für dich auch eine Grenze setzt was lass ich ja mich heran oder wie setz' sich auch ne Grenze im Aus und sag hey finde ich uncool möchte ich so nicht dass wir so miteinander umgehen.

00:04:49: Denn das ist das, was manchmal in Organisationen passiert.

00:04:52: Gerade in großen Organisationen passierte es wo jeder so und das kennen wir leider immer noch auch gerade jetzt, wo es ein bisschen mehr Anspannung auch in der Wirtschaft gibt oder in den Märkten gibt dann merken wir natürlich auch dass Menschen angespannter reagieren und ihre eigene Position verteidigen wollen und sich selber diesen Status, den sie sich erarbeitet haben nicht wegnehmen lassen.

00:05:14: und das heißt Feedback oder auch Kritikpunkte kann zu einem noch stärkeren Machtinstrument geworden sein, je nachdem wo du tätig bist.

00:05:23: Ich will das nicht pauschal sagen.

00:05:24: es gibt auch einige Unternehmen viele Unternehmen die haben eine sehr gesunde Kultur.

00:05:29: da ist Feedback wirklich auch was uns nach vorne bringt.

00:05:32: und gleichermaßen gibt's je nach dem wo du tätig bist auch eben einige Organisationen wo Feedback oder auch wirklich echte oder nicht echte Kritik kann man sie nicht senden.

00:05:43: aber Kritik vermeintliche Kritik als Machtinstrument genutzt wird.

00:05:48: und vielleicht hast du es auch schon erlebt, ja da wird dann der große CC-Verteiler in der E-Mail aufgemacht.

00:05:54: Ja und da wird denn einer vor der versammelten, ja vor ganz vielen Mitarbeitenden vorgeführt als symbolik.

00:06:03: und das auch wenn man manchmal denkt, dass passiert doch heute nicht mehr im Jahr zwanzigzehnundzwanzig, doch denn genau das war das Thema meines Reals.

00:06:11: was ich vor kurzem bei Instagram geteilt habe waren ganz, ganz viele die das genau erlebt haben.

00:06:16: Dass sie vorgeführt wurden in einem E-Mail-Verteiler.

00:06:19: Dass Sie Kritik bekommen haben, die überhaupt nicht wirklich greifbar und relevant war.

00:06:24: Und trotzdem eben dann diese Situation hatten dass es im großen Verteiler natürlich trotzdem einige geglaubt haben ja und dann wird Feedback zum Machtinstrument und ich bitte dich definitiv, dass du das schon mal nicht machst.

00:06:36: Kritik gilt es immer im persönlichen zu klären.

00:06:38: Zumindest im ersten Schritt, ja?

00:06:40: Es gibt dann so eine Arztstufenplanen, wenn jemand die Kritik nicht annimmt, kann ich überlegen ob ich vielleicht eine größere Gruppe dazu oder auch mal in ein Meeting anspreche.

00:06:49: aber bitte!

00:06:50: Kritik gehört im ersten Schritten nicht in den großen CC-Verteilern sondern immer auf die zwischenmenschliche Ebene.

00:06:56: und ich kann dir definitiv sagen – und vielleicht hast du es hoffentlich auch schon selber erlebt – sehr, sehr souveräne und reife Führungskräfte, die starten Ja, eine starke Reflektion haben und es ist vor allen Dingen wohlwollend mit den Menschen in ihrem Umfeld meint.

00:07:11: Die werden nicht den großen Cc-Verteiler aufmachen und andere Menschen vorführen.

00:07:19: andere Menschen vorführen.

00:07:21: Das kann ich dir schon mal sagen, deswegen ist es so wichtig wenn du merkst hier wird irgendwo einen Raum geschaffen wo eigentlich die Kritik nicht hingehört von jemandem dann kann ich Dir schon sagen dann gilt das altbekannte Prinzip was Peter über Paul sagt sagt mehr über Peter aus als über Paul.

00:07:40: ja also sich immer wieder bewusst machen der der das macht Der hat gerade ein Bedürfnis und das macht er auf deine Kosten.

00:07:48: Und ich hoffe, dass du es nicht oft erlebt hast aber ich merke eben grade auch meine Arbeit mit der Resonanz einfach dieses Einreels vor Kurzem, dass da noch in vielen Stellen keine gesunde Kultur herrscht und Menschen immer noch in dieser Ellenbogen-Mentalität sind und Hierarchien wirklich ausgespielt werden und Feedback dann zum Machtinstrument wird.

00:08:10: In unserem Gehirn passiert da eine ganze Menge oder kann vor allem auch eine ganze menge passieren, je nachdem wie du zu den Menschen stehst und in welcher Hierarchieform hier zueinander steht.

00:08:22: Und wie stark auch diese Hierarchien einer gewissen Form gelebt wird.

00:08:27: Denn wir neigen dazu Aussagen von vermeintlichen Autoritätspersonen also die eben über uns stehen oft höher zu bewerten.

00:08:36: Ja, das heißt, der muss es ja wissen.

00:08:39: Die ist schließlich in der Position und dann neigen wir dazu diese Kritik auch zu persönlich oder wirklich uns zu stark zu Herzen nehmen.

00:08:50: Und ich möchte noch mal betonen, die Kritik ist natürlich super wertvoll!

00:08:56: Etwas objektiver rangehend, gerade in den hierarchischen Systemen ist nicht jede Kritik wirklich absolute Wahrheit.

00:09:03: Sondern manchmal wird sie wie ich es gerade auch beschrieben habe ein Machtinstrument und je mehr wir da Klarheit haben desto mehr können wir das differenzieren.

00:09:11: und es gilt eben diese Verzerrung dass wir eben Aussagen von Menschen über uns oft automatisch höher bewährten oder auch persönlicher nehmen.

00:09:20: Und vielleicht hast du das auch schon mal erlebt, ich habe das definitiv schon erlebt mit nach Hause nehmen mehrmals drüber schlecht schlafen Gedanken Karussell dazu haben und ich will nicht sagen dass es immer total falsch ist weil vielleicht liegt ja da auch trotzdem irgendwo ein Punkt den wir mitnehmen können gleichermaßen genau hinschauen muss sich mir diese Kritik so zu Herzen nehmen oder darf ich die wesentlich rationaler betrachten.

00:09:46: Und was noch oft passiert ist, wenn du Breany Brown kennst – das ist eine amerikanische Psychologin, die sehr viel über das Thema Verletzlichkeit oder auch Charme geschrieben hat – dann ist Kritik von höheren Ebenen oft ein sogenanntes Schamtricker.

00:10:02: Das heißt wir fühlen uns schlecht, dass wir jetzt diese Kritik bekommen haben.

00:10:06: Wir zweifeln sehr an uns!

00:10:10: das stimmt irgendwas nicht mit mir, vielleicht bin ich doch nicht geeignet für die Führungsposition.

00:10:15: Vielleicht bin ich toch nicht gut

00:10:16: genug.".

00:10:17: Das heißt es kann das hervorrufen.

00:10:19: Ich will nicht sagen dass es das unbedingt muss aber es kann!

00:10:22: Ich möchte nur, dass du da ein bisschen bewusster hinblickst wenn du eben Kritikbunkel bekommst, dass wann beziehst du zu stark auf dich?

00:10:30: und das kann durch diese psychologischen Faktoren sein Und wann ist es wirklich auch was, was wir sehr bewusst sagen?

00:10:39: Den Punkt nehme ich an.

00:10:41: Nimm mich mit, gucke ich mir an, wachsig weiter und entwickel mich weiter!

00:10:45: Ein Punkt der definitiv auch mit reinsprält ist beim Thema was unser Gehirn macht oder vor allen Dingen das Gehirnen des anderen.

00:10:54: man oft macht je nachdem in welchem Umfeld du arbeitest.

00:10:57: Du hast vielleicht schon mal vom sogenannten Gender Double-Bind Girl Das heißt Es gibt Erwartungen an Frauen in Führungspositionen die oft stärker sind.

00:11:08: Also wenn du beispielsweise vielleicht zu emotional rüberkommst, dann wird vielleicht schnell gesagt Du bist nicht durchsetzend stark genug.

00:11:16: Wenn du aber bewusst Grenzen setzt und so klar bist, dann bist du zu fordern, zu dominand.

00:11:22: Das heißt wir werden auch anders beleuchtet und damit natürlich auch anders kritisiert.

00:11:28: diesen Punkt dürfen wir uns immer wieder bewusst machen.

00:11:35: Kritikfähig und vor allem reflektiert, ist die andere Person.

00:11:39: Ist sie eben verzehrt?

00:11:42: Und guckt ihr nicht nur auf die Leistung sondern hat dabei auch immer im Kopf... das ist ein unbewusstem Kopf!

00:11:48: Das ist auch eine Frau, die darf so und so nicht sein.

00:11:50: Dass es zu fordern, dass es zu dominanten.

00:11:53: Jetzt ist sie nicht durchsetzungsstark genug hier sollte sich mal zurücknehmen und so weiter.

00:11:57: ja also wenn dieses zukommt also zu dominant Nichtdurchsetzung stark genug usw.. dann ist es oft auch ein Indiz, dass wahrscheinlich eine Verzerrung bei dem Gegenüber der anderen Person ist.

00:12:12: Und das macht's manchmal nicht einfacher!

00:12:14: Du hast schon an den Beschreibungen, dass es ganz schön komplex ist.

00:12:17: aber es hilft uns wirklich noch mal bewusst dahin zu schauen bevor wir Kritikpunkte persönlich nehmen.

00:12:24: und wenn wir sie persönlich nehmen, dann ist meist unsere Reaktion meist nicht souverän genug weil wir einfach dann vielleicht auch zu emotional reagieren und dann ärgerst du dich im Nachhinein.

00:12:36: Deswegen erkläre ich dir so ein paar Hintergründe oder gebt ja nochmal einfach einen Update bei den Punkten, weil das hilft uns Kritik noch mal anders zu betrachten und dann in eine souveränere Reaktion auch zu gehen.

00:12:49: Und natürlich je nachdem wo du stehst oder wie viel Stress auch bei dir im Unternehmen ist, wie dein Alltagsstress aussieht.

00:12:57: Unser Gehirn hat natürlich oft einen Tunnelblick für Negatives.

00:13:01: Das heißt, auch das schärft nochmal so das Brennglas auf Kritik und dann kann es manchmal sein dass wir einfach überreagieren oder Kritik zu nah an uns ran lassen obwohl sie in dem Moment vielleicht gar nicht so gemeint war.

00:13:16: ja auch das bitte noch mal berücksichtigen.

00:13:19: Und ich möchte dir noch einen Punkt dazu geben, dass es nämlich auch biologisch reagieren.

00:13:24: Vielleicht hast du schon mal davon gehört, dass wir im Gehirn die sogenannte Amygdala haben – das ist unser Angstzentrum.

00:13:34: und gerade wenn wir in einer Organisation, wo uns einer hierarchisch über uns steht eine Kritik bekommen, dann ist es so ähnlich als wenn wir damals zu Steinzeiten quasi vom Stammes-Agentisten eine Kritik bekommen haben und dann war das wie eine Art Gefahr.

00:13:53: Bedrohungsreaktion weil wenn wir Pech haben werden wir aus der Gruppe ausgeschlossen und dann stehen wir alleine da.

00:13:59: ja das heißt auch dass wird oft kann oft noch ausgelöst werden, dass wir das Gefühl haben.

00:14:05: Oha!

00:14:05: Das ist jetzt eine Stressreaktion und du kennst es oft auch wenn wir in einer Stressrejektion also wenn das Systeme ein Stressmodus kommt ja dann kennst du das dass wir manchmal dann vielleicht entweder gehst du in den Fight und reagierst gleich ne da stimmt nicht.

00:14:21: oder du gehst in den Flight-Modus.

00:14:24: Gott wie komme ich jetzt hier schnell weg?

00:14:26: Oder Du bist im sogenannten Freeze-Modus, du weißt gar nichts mehr.

00:14:30: Du bist völlig sprachlos und überfordert.

00:14:33: uns sitzt nur noch Starr da oder... Und das kennst du vielleicht auch?

00:14:37: Das ist nämlich mein... Da in dieses Stressmuster bin ich super, super aufgerutscht!

00:14:42: In den sogenannten Formmodus der Freundlichkeitsmodus.

00:14:46: Und wir nehmen dann die Kritik an, lächeln sie weg und setzen keine Grenzen und rutschen ins sogenannte People-Pleasing.

00:14:53: oft eine Stressreaktion, weil wir die Gruppendynamik jetzt gerade nicht gefährden wollen und selber nicht gefährdet wollen.

00:15:01: Und deswegen ist es immer wieder gut zu wissen was habe ich eigentlich in der Regel für eine Stressantwort in solchen Situationen?

00:15:08: wenn ich Kritik bekomme mal zu überlegen ja wie reagiere ich dann?

00:15:13: Bei mir war's wirklich langsam so... Ich war entweder im Formmodus also im Freundlichkeitsmodus oder ich war eingefroren hab gar nichts mehr gesagt, saß total stumm da.

00:15:22: und wenn man das weiß Dann kann man sich in solchen Situationen ganz gut selbst beobachten, weil man die Muster erkennt und dann hat man eher die Möglichkeit genau in solchen Momenten eine Technik parat zu haben oder sich selber wieder ins Bewusstsein zu bringen über diese Schwelle zu gehen und wieder aktiv zu werden.

00:15:40: Wenn du weißt wie du in der Regel bei Stresssituationen wie einer Kritik von In a Meeting vor vermeintlich wichtigen Menschen sitzt da in einem Meeting bringt dir ein Spruch oder sagt, naja da wart ich jetzt schon mehr von ihnen.

00:15:55: Oder oder oder und du bist erst mal so wie angefroren.

00:15:59: Und wenn du das weißt dass du diese Reaktion hast dann weißt du fürs nächste Mal okay wahrscheinlich rutschig in dieses Muster.

00:16:06: Ich gebe mir ein paar Sekunden atme einmal durch und hole mich wieder raus aus dieser Stressantwort.

00:16:13: Deswegen überleg gerne mal, wo du ... wie du da in welches Muster du da oft rutscht?

00:16:18: Weil das hilft, wie gesagt sehr gut beim nächsten Mal bewusster zu beobachten und aus diesem Muster bewusst auch auszusteigen und in die souveräne Reaktion oder auch einfach Haltung zu gehen.

00:16:29: ja ich möchte an dieser Stelle einmal Danke sagen!

00:16:34: Danke sagen dass du diesen Podcast so regelmäßig hörst.

00:16:39: wir sind wirklich fast konsequent in den Karrierecharts für Podcasts und da spreche ich einen riesen Riesen Dank an dich aus.

00:16:49: Und falls du es noch nicht gemacht hast, du kannst diesen Podcast kostenlos abonnieren!

00:16:55: Mach das unbedingt weil das hilft wirklich dass wir im Thema mehr Frauen inführung wirklich weiter nach vorne kommen.

00:17:06: Akt einfach nur auf den Button klicken, je nachdem wo du den Podcast hörst und auf abonnieren drücken.

00:17:11: Das hilft definitiv so!

00:17:14: Und jetzt möchte ich natürlich wie versprochen dir paar Strategien an die Hand geben, wie du souverän in solchen Momenten agieren oder auch reagieren kannst?

00:17:26: Du wirst Dinge davon schon gehört haben.

00:17:28: ja wir alle leben ja nicht im Vakuum.

00:17:30: Trotzdem hilft es so, so gut das nochmal zu hören oder manches noch besser jetzt zu vernetzen.

00:17:36: Oder noch mehr ins Bewusstsein zu hören.

00:17:39: Das heißt, hör bitte wirklich aufmerksam zu damit du genau gewappnet bist für die nächsten Situationen wo sowas vielleicht kommt.

00:17:48: also das wichtige ist bitte nie sofort antworten.

00:17:53: ja egal in welcher situation du bist egal ob es jetzt per E-Mail irgendeine Kritik haben, vielleicht in den großen CC-Verteiler oder ob du in einem größeren Online Meeting bist und es kritisiert dich jemand.

00:18:06: Oder ob du im Live-Meeting bist und das kritisieren dich jemand oder beim Mittagessen... Du hast damals überhaupt nicht gerechnet!

00:18:14: Ja also das Wichtigste ist reagiere möglichst nicht sofort sondern reguliere dich und das hast du oft schon gehört.

00:18:22: Also das kann kurz mal bewusst atmen sein.

00:18:26: Es kann kurz auch sein, ich gehe mal kurz auf die Toilette schließe mich kurz ein, atme gerade durch was passiert ist und geht dann bewusst wieder raus beendest in den Termin rein.

00:18:36: ja.

00:18:37: also widerstehe wirklich dem Impuls direkt zu antworten denn was dann passiert ist wenn wir bewusst wirklich kurz und es muss gar nicht zehn minuten sein das können ein zwei drei Minuten sein in die Atmung darauf achten dass sich Ein- und Ausatme wirklich bewusst raus aus dem oberflächlichen hektischen Atmen komme.

00:18:58: Was dann passiert ist, dass unser Gehirn von diesem schnellen geschressten, angegriffenen Denken ins langsame reflektierte Denken kommt?

00:19:09: Vielleicht kennst du das Buch von Daniel Kahnemann also wie wir wirklich auch ins Langsam denken kommen.

00:19:15: Und das Langsam heißt nicht, dass es total langsam ist und Nachteil für dich ist sondern es ist eben bewusster!

00:19:20: Das wählt bewusstere Worte aus.

00:19:22: Es reagiert souveräne, es reagiert selbstbewusster.

00:19:27: Das kennst du auch, es sind manchmal wirklich nur ein paar wenige Minuten um einen großen Unterschied in der Reaktion zu machen.

00:19:37: Ein großer Unterschied auch im Standing in der Positionierung zu machen kann Bitte deswegen nicht sofort antworten, sondern erst mal sich selbst regulieren.

00:19:47: Und dazu gehört auch nochmal zu überlegen hey in welches Stressmuster bin ich jetzt eigentlich gerade gerutscht?

00:19:52: Was war jetzt meine Stressantwort?

00:19:54: Merke ich dass ich grade total star werde und gar nicht weiß was ich sagen soll?

00:19:58: oder merke ich das hier so grad abnicken und ins überfreundliche Rutsche.

00:20:03: Das gehört da definitiv mit rein!

00:20:06: Als zweiter Schritt ist es wichtig – und auch gerade wenn du eine E-Mail Kritik bekommen hast, dann hast du ja auch genug Zeit.

00:20:13: Da musst du ja nicht in drei Minuten sowieso

00:20:14: antworten.".

00:20:16: In dem Meeting ist es manchmal noch ein bisschen anders aber auch da kann ich das Thema was vielleicht jetzt weitergeht trotzdem nochmal den Punkt zurückholen wenn ich eine Kritik nochmal richtig darstellen möchte und das Wichtig ist im zweiten Schritt zu überlegen wie kriege ich diese Kritik in Daten umgewandelt?

00:20:33: Also wie komme ich aus dieser Emotion raus?

00:20:39: mich weiterbringt, ist da irgendwas drin was mir wirklich hilft und damit auch zu erkennen, was es eigentlich gerade unnützlich um muss ich gar nicht so tief an mich ran lassen.

00:20:52: Das heißt wirklich nochmal zu gucken is diese Kritik wahr?

00:20:56: Ist die Kritik fair?

00:20:58: Ist diese Kritie fundiert?

00:20:59: Und dazu helfen dir Fragen ja sich selber zu fragen.

00:21:03: also zum einen Wie gut kennt sich der Feedbackgeber, die Feedback-Geberin überhaupt zu dem Bereich aus?

00:21:10: Wenn du irgendwie beispielsweise auch noch ein fachliches Feedback bekommst.

00:21:15: Du steckst in einem Thema super drinnen mit deinem Team und dann kommt eine andere Führungsebene und kritisiert deine Arbeit... hat aber gar nicht so eine Einblicke, was du da als geleistet hast.

00:21:25: Ja?

00:21:25: Dann kann ich das differenziert betrachten und sagen, hm also die Kritik muss ich erst mal nicht annehmen.

00:21:31: jetzt muss sich vielleicht Transparenz reinbringen warum diese Kritik überhaupt nicht passt.

00:21:35: Aber Ich Kann Zumindest Erstmal Distanz aufbauen dann Sich auch immer wieder überlegen wie es eigentlich mein Verhältnis zum Feedback Geber zu feedback Geberin ja wenn er sowieso schon angespannte Situation ist dann wird Die Person eher kritischer dir gegenüber sein Und Auch du wirst vielleicht sensibler sein, sich diese Fragen immer wieder zu stellen.

00:21:56: Und mit welcher Intention gibt sie oder eher das Feedback?

00:21:59: Ist es wirklich wohl wollen weil wir gemeinsam an einem Strang ziehen?

00:22:03: oder ist es gerade eine Phase wo jeder versucht hier wirklich seine Position zu retten?

00:22:08: und wenn Du das merkst dann können wir definitiv mehr Abstand vom Feedback auch bekommen.

00:22:13: und hat das Feed back wirklich ein lösungsorientierten Charakter.

00:22:16: Es gilt immer Die Grundregel, Feedback to the rule not to the soul.

00:22:22: Also Feedback zur Rolle nicht auf die zwischenmenschliche Ebene und wenn du merkst, da wird jemand sehr persönlich dann weißt du das hat kein lösungsorientierten Charakter sondern hier haben wir die Sacheebene verlassen.

00:22:33: Und dann ist es eigentlich ein wichtiger Zeitpunkt grundsätzlich mal zu sprechen wie wir wieder ehrlicher und ernsthaft miteinander umgehen können.

00:22:42: Dann sich auch immer wieder zu fragen habe ich so ein ähnliches Feedback schon von anderen gehört?

00:22:46: Und wenn du so ein Niveau anders gehört hast, kann zwar was Wahres dran sein.

00:22:51: Aber gleichzeitig vielleicht ist es einfach... Es ist dann endgleich eins und das ist einfach eine Meinung!

00:22:57: Ich möchte das damit nicht klein spielen.

00:22:58: Vielleicht ist da auch etwas Wichtiges dabei.

00:23:00: aber manchmal hilft es gerade in Organisationen wo starke Hierarchien sind distanzierter mit solchen Themen umzugehen.

00:23:06: ja?

00:23:06: Denn wie gesagt Feedback kann oft zum Machtspiel dazugehören vor allen Kritikpunkte und nicht jede Kritik bezieht sich auf die Leistung, sondern manchmal auch um dich vielleicht klein zu halten.

00:23:19: Je nachdem wo du tätig bist.

00:23:20: ich will wie gesagt das nicht Porschei sagen es gibt tolle Unternehmen wo Kritik wirklich da ist dass wir gemeinsam wachsen und es gibt eben immer wieder auch Organisationen wo Kritika im Machtspiel benutzt wird um Menschen kleinzuhalten vor allen Dingen eben oft auch Frauen.

00:23:35: ja.

00:23:36: also deswegen möchte ich dass wir da ganz klar differenziert rangehen und genau gucken wie weit kann ich mir diesen Schuh jetzt anziehen oder wie weit eben Nicht!

00:23:45: Ja, ich wiederhole noch mal was Peter über Paul sagt.

00:23:48: Sag mehr über Peter als über Paul.

00:23:51: Also immer wieder zu gucken, was sagt das jetzt gerade über die Person aus?

00:23:54: Gerade wenn du das Gefühl hast es ist ein Machtspiel Wie kannst so hier dann Grenzen setzen?

00:24:01: und da kommen wir auch schon zum Punkt drei wie gehst du jetzt souverän damit um?

00:24:05: Und da gibt's ja je nachdem wo du stehst wie wichtig diese Kritik auch ist wie wertvoll diese Kritiker ist oder wie unfair diese Kritik auch ist, hast du drei Optionen.

00:24:15: Entweder integrieren, vielleicht ist es ja wirklich was richtig, richtig wertvolles, was du als Feedback bekommen hast und das wusstest du vorhin noch nicht?

00:24:24: Also du hast einen Blick auf einen blinden Fleck von dir bekommen und das hilft natürlich zu wachsen.

00:24:30: also integriern is eine Option dann zu gucken hey an dem einen Punkt ist was dranne, an den Punkt ist nichts drin.

00:24:37: okay dann kannst du's modifizieren.

00:24:39: ich nehme ein Teil mit.

00:24:40: in dem anderen Bereich bleibe ich bei meiner Linie.

00:24:43: oder du merkst es ist echt zum Machtinstrument geworden, dann zu rückweisen.

00:24:48: Das ist die Strategie.

00:24:50: und da kommen dann natürlich unterschiedliche Reaktionsbereiche mit rein.

00:24:54: und hier möchte ich vor allen Dingen dir ein paar Kommunikationsformulierungen geben, Kommunikationstrategien geben damit du v.a.

00:25:03: wenn's ums zurückweisen geht oder wenn es auch ums modifizieren.

00:25:08: Boah, ich hab das Gefühl.

00:25:10: Das ist hier gerade nicht ehrlich gemeint.

00:25:11: oder du hast das Gefühl, dass es hier grad nicht ganz fair.

00:25:14: Dass du eben trotzdem souverän reagierst und nicht genau auf die gleiche Reaktionsschleife wie das Gegenüber rutscht ja?

00:25:21: Und zum Beispiel kannst du super sagen, das liebe ich diesen Satz!

00:25:24: Und sehr erfahrene Führungskräfte wirst du's auch erleben.

00:25:27: Sagen dann das oft in Situationen wo sie Kritik differenzierter betrachten wollen.

00:25:32: Zum Beispiel kann zu sagen... Hilf mir bitte zu verstehen worauf du hinaus willst.

00:25:36: Also wenn du irgendeine Kritik bekommst, zum Beispiel du trittst zu fordernd auf hilfe bitte zu verstehen worauf Du hinaus willst ja und dann merkst du oft dass das gegenüber dann anfängt so ein bisschen rumzuleilen oder vielleicht nicht ganz richtig wirklich Argumente bringt worauf dieses Feedback beruht.

00:25:53: Ja also Hilfe bitte zu verstehen woraf Du hinaus will ist eine sehr klare Rückfrage und zwingt vor allen Dingen dein Gegenüber zur Klarheit.

00:26:02: Und das hilft auch manchmal in genau offenen Situationen, wie eine Meeting bewusst zu sagen und auch denjenigen der das gebracht hat nochmal wirklich damit zu konfrontieren ist es jetzt gerade hilfreich?

00:26:14: Ist da wirklich Futter dahinter?

00:26:15: Ist dann ein Basis wo du vielleicht wirklich wachsen kannst und noch nicht hingeschaut hast?

00:26:19: oder ist es einfach einen schnell gedrückter Spruch der dir schadet und vor allen Dingen auch die Organisation nicht hilfrecht nach vorne bringt?

00:26:28: Was du auch machen kannst, wenn du merkst gerade in so einer Situation vielleicht eine Meeting ja wo viele angespannte Situationen sind und du kriegst da irgendeinen ja kriegste deine Kritik reingedrückt.

00:26:40: Und du merkest schon puh das erreicht dich grad persönlich.

00:26:44: Du merkst auch wie dein Puls vielleicht hochgeht und merkst auch Wie du es grad unfair findest?

00:26:50: In dem Moment zu sagen Ich schlag vor, wir besprechen das morgen ganz konkret noch mal persönlich vielleicht mit Missenabstand.

00:26:57: Je nachdem wie die Situation ist direkt auf morgen vertagen und dann souverän bei einem Thema bleiben worum es gerade in der Meeting ging, d.h.

00:27:06: diesen Raum gar nicht zuzulassen um diese Kritik in dem Moment gar nicht so überhand nehmen zu lassen sondern bewusst sagen ich schlage vor wir besprechen das morgen im eins zu eins und v.a.

00:27:18: mit etwas Abstand.

00:27:19: Ja, das ist eine super Möglichkeit.

00:27:21: Weil damit setzt du eine Grenze und schützt auch dass das Meeting beispielsweise die Qualität behält und du vor allen Dingen in der Führung bleibst ja?

00:27:29: Du kommentierst aber nicht auf der Ebene wieder andere dich angesprochen hast sondern schlägsbewusst eben das Besprechen am nächsten Tag oder danach oder wann auch immer bevor.

00:27:40: Eine andere Möglichkeit ist wenn du irgendwo Kritik bekommst in dem Meeting wie gesagt erstmal regulieren kurz atmen Und je nachdem, wo ihr dann steht im Meeting einfach zu sagen hey du hast ja gerade den Punkt exzitularen angesprochen.

00:27:53: Darauf möchte ich jetzt nochmal kurz zurückkommen.

00:27:55: Ich sehe das anders und ich möchte dir auch kurz sagen warum?

00:27:59: Ja statt in die Verteidigung zu gehen sagst du zeigst du dass du einen anderen Standpunkt hast Und bring's absolute Klarheit rein, warum du das anders siehst.

00:28:08: Sehr souverän, sehr bei dir, selbstbewusst und das hilft auch total gut in vielen Situationen.

00:28:14: Das kann manchmal auch als fünf Minuten später sein nachdem die Kritik gefallen ist wirklich bewusst zu sagen wir hatten ja vor fünf Minuten diese Situation da hast du X Y gesagt.

00:28:23: ich möchte noch mal ganz kurz auf diesen Punkt zurück.

00:28:26: ich sehe das nämlich anders und möchte kurz sagen warum.

00:28:29: Oder du kannst dir die Person, je nachdem wer es ist danach schnappen und sagen hey du hast ja Meeting XY gesagt.

00:28:36: Darauf möchte ich jetzt nochmal zurückkommen denn ich sehe das absolut anders und ich möchte ihr kurz sagen warum?

00:28:40: Ja und damit schließt du den Kreis und lässt diese Kritik nicht bei dir sondern spiegelt sie zurück und das hat sehr viel Stärke.

00:28:48: deswegen empfehle ich dir sehr dazu gucken wenn es Situationen gibt Und da wirklich, ich hatte vorhin kurz den Stufenplan angesprochen.

00:28:56: Wenn du eine Situation hast und das Verhalten einer Person – und es kann auch nur Führungskraft sein!

00:29:02: Wir sprechen ja jetzt überhaupt hier hierarchische Kritik.

00:29:05: Regelmäßig die Grenze zur Respektlosigkeit überschreitet dann ist es wirklich wichtig dass du wirklich grenzen setzt.

00:29:15: Das kann man im ersten Schritt wie gesagt immer eins zu eins machen.

00:29:18: Im zweiten Schritt definitiv wenn im Meeting passiert, wo andere dabei sind.

00:29:24: Auch zu sagen ich spreche das oder ich setze die Grenze jetzt ganz bewusst.

00:29:29: im größeren Kontext ja weil gerade wenn du schon um eins zu eins mal angesprochen hast braucht es manchmal einen anderen Rahmen unbewusst in solchen Situationen grenzt zu sein.

00:29:39: Ich empfehle immer dabei freundlich respektvoll zu bleiben ganz klar aber auch Grenzen zu ziehen Zum Beispiel zu sagen, ich schätze unsere Diskussion sehr.

00:29:48: gleichzeitig ist mir wichtig, dass wir uns alle respektvoll behandeln.

00:29:51: Wenn du merkst wirklich eine Grenze wurde überschritten sind das so Standardsetzer die man sich immer parat legen kann damit du in solchen Momenten einfach für dich ne Grenze ziehst.

00:30:02: und du merkest schon.

00:30:03: also Kritik gehört ein Stück weit.

00:30:05: natürlich will nicht sagen zum Spiel aber zur Weiterentwicklung dazu und gleichzeitig gibt es einen gewissen Anteil an Kritik der.

00:30:16: Die ist einfach nicht fair, die ist benutzt.

00:30:19: Sie wird wie gesagt zum Machtinstrument.

00:30:22: und je mehr du verstehst was bei dir pylos passiert, was auch bei anderen gerade auch mit Wahrnehmungsverzehrung gegenüber Frauen passiert und vor allen Dingen wie du dich in solchen Situationen regulieren kannst, wie du souverän reagieren kannst desto mehr gehst du auch aktiv mit solchen Situationen um.

00:30:40: Und ich hoffe, dass ich dir da sehr, sehr hilfreiche Strategien an die Hand gegeben habe damit du dich selbst wusst fühlst wenn du eine Kritik bekommst wo du im ersten Moment merkst Puh!

00:30:52: Das macht gerade was mit mir.

00:30:53: Oh das fühlt sich jetzt gerade zu schwer.

00:30:56: Was soll das denn?

00:30:58: Dass Du weißt wie Du davor gehst?

00:31:00: ja und ich möchte dann noch eine Sache zum Schluss bestärken.

00:31:05: Was ich damals in solchen Situationen über mich gelernt habe, dass ich mich oft in solchen Momenten nicht gut genug gefühlt habe ja?

00:31:12: Ich hab zu sehr direkt an mir gezweifelt und deswegen habe ich auch unsicher reagiert.

00:31:18: und dieses Gefühl Das ist in mir entstanden.

00:31:22: Und ich habe für mich gelernt, je mehr Ich mich mit meiner Persönlichkeit beschäftige, Je mehr Ich Verhaltensmuster von mir kennenlernen, je Mehr Ich auch Denkmuster von Mir kennenlerne und Bewusster damit umgehen, desto souveräner wurde ich genau In solchen Situationen.

00:31:39: und deswegen möchte ich noch einmal bestärken Ja Du bist nicht in Deiner Position um von allen gemocht zu werden.

00:31:47: Das ist auch nicht möglich und wir werden immer Reibungspunkte haben, du bist die, die die Grenzen setzt und vor allem für dich selber auch eine Grenze setzt.

00:31:57: Vielen Dank dass Du heute bei female leadership on earth dabei warst.

00:32:01: wenn Du diese Episode hilfreich fandest dann freue ich mich wirklich mega, wenn du uns eine positive Bewertung gibst.

00:32:10: Und check noch mal ob du den Podcast abonniert hast!

00:32:14: Denn das hilft so sehr dass mehr Frauen in Führung gehen und vor allen Dingen das Thema sichtbar wird.

00:32:21: also vielen Dank und bis bald zur nächsten Folge.